クーリングオフ妨害とは?
以下のような手口があるようです。
- クーリングオフはできないという書面にサインをさせる(これは無効です)
- 特別価格での販売だったからクーリングオフができないと言う
- 突然解約(クーリングオフ)するなんて無責任だ、などと恫喝する
- 商品をクーリングオフするのは自由だけど、営業経費などがかかっているから、それを別途請求させてもらいますなどと言い、消費者の権利行使を妨げる
販売業者が不実の告知(クーリングオフは出来ない等)又は威迫行為(解約するなんて無責任だ等と恫喝する)を行ったことにより、消費者が誤認または困惑して、クーリングオフを行わなかった場合は、クーリング・オフができる事など法律で定める書面を改めて交付し、且つその意味を説明した日から8日間経過するまで、クーリングオフ期間は延長されます。






